На данный момент дизайн приложений является наибольшей сферой деятельности в области технологий. Кажется, что с тех пор, как Apple запустила iPhone, эти умные люди собираются вместе, чтобы сделать нашу жизнь еще интереснее через различные магазины приложений. Тем не менее, существуют некоторые простые вещи, которые эти замечательные люди могут сделать, чтобы улучшить наш общий пользовательский опыт (user experience):

1. Нет длинным ознакомлениям с функциями

Мы дадим вам подсказку: если приложение полезно — оно должно быть простым. Если вам нужно использовать длинный «путь «по функциям, чтобы ознакомить меня с приложением; очень вероятно, что вы попытались вместить слишком много в способы использования этого продукта. Я вряд ли стану читать что-то длинной в Библию, чтобы просто попробовать ваше приложение.

2. Просматривайте запросы ваших пользователей

Получать идеи от пользователей, не разговаривая с ними, может быть очень заманчивым, когда вас поджимают сроки выполнения новых релизов. Это довольно легко сделать для большинства команд разработчиков приложений — просто воспользоваться данными, которые ваши пользователи отправляют в службу поддержки. Благодаря этим данным вы можете быстро определить, какие функции нужны пользователям и в чем они разочарованы, не так ли? Подождите секунду. По большому счету те люди, которые обращаются в поддержку, это те, кто испытывал разочарование; как насчет 99% (или более) ваших пользователей, которые никогда не говорили с поддержкой? Разве вы не предпочли бы сделать их счастливыми вместо того, чтобы тратить время на поддержание счастья 1% пользователей, которые обращаются в поддержку?

Вам все равно придется разговаривать с вашими пользователями, даже если вы думаете, что знаете, чего они хотят.

3. Используйте возможности экрана

Когда люди тратят большую часть денег на смартфон, они хотят, чтобы вы использовали все нюансы их телефона. Нет никаких оправданий для экономии на готовом контенте для дисплея Retina (или для игнорирования любых других важных технических возможностей). Вот почему они заплатили свои деньги, и ваш UX можно усовершенствовать только за счет соответствия ожиданиям людей.

4. Упростите путь установки

Это огромный раздражитель. Я загрузил ваше приложение, я установил его, поэтому, пожалуйста, просто дайте мне им пользоваться. Я не против предоставить вам некоторые данные, чтобы сделать опыт лучше, но я не собираюсь давать вам свой размер обуви (если это не приложение для изготовления обуви). Лучше брать данные, когда вам действительно необходимо, а не требовать их наперед.

5. Заканчивайте с уведомлениями!

Мой телефон звучит словно музыкальная шкатулка. Каждые две секунды какое-то приложение говорит мне то, что мне знать было не нужно. Минимизируйте свои оповещения. Мне не нужно знать каждый раз, когда кто-то в мире что-то твитнул, правда не нужно.

Оригинал статьи: https://www.interaction-design.org/literature/article/5-ways-to-improve-the-ux-of-your-applications